Ko sem nekaj let nazaj začel voditi svoje podjetje, sem si mislil, da imam vse pod nadzorom. In res je na začetku izgledalo, kot da gre vse kot po maslu, ter nimamo s podjetjem nikjer težav. Zaradi tega sem bil zelo vesel, da gre res vse tako lepo, saj sem si na začetku mislil, da se bom srečal z precej večjimi težavami. No kljub temu, da pa je na začetku res vse izgledalo super in fino, pa se je na koncu izkazalo, da temu ni ravno tako. Hitro sem namreč spoznal, da je za marketing našega podjetja čisto premalo poskrbljeno. Zaradi tega sem začel tudi opažati, da je začelo naše podjetje nekoliko stagnirati, vsaj v smislu tega, koliko novih strank pridobivamo.
Zato je bil naslednji korak očiten. Moral sem najti kakšen nov način, kako poskrbeti za promocijo in marketing našega podjetja. Za voljo tega smo tako nadgradili našo spletno stran in se podali tudi v socialna omrežja. Ampak skoraj da največjo razliko pa je naredil telefonski marketing. Če sem čisto iskren, se mi na začetku ni niti sanjalo, kaj bi lahko telefonski marketing sploh bil. Ko pa mi je to nekdo predstavil, pa sem videl, da bi lahko bila to res tista rešitev, ki smo jo potrebovali, da dvignemo marketing našega podjetja.
Ta vrsta marketinga pa je za razliko od ostalih precej bolj osebna, zaradi česar se mi je zdelo, da bi lahko imela veliko moč. Na ta način bi telefonski marketing skrbel za to, da bi se s podjetjem lahko predstavili ljudem, ki nas morda še ne poznajo. Zato sem najel ekipo, katere naloga je bila samo ta, da so morali pošiljati in sprejemati klice. Tako je bilo za telefonski marketing res dobro poskrbljeno, rezultati pa so prišli kmalu za tem, kajti s temi klici smo se lahko predstavili kar nekaj novim ljudem, kar je povečalo povpraševanje po našem podjetju.…